Politique de remboursement

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Politique de remboursement – Capsule verte

Chez Capsule verte, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer et obtenir un remboursement complet.

Délai et conditions de retour

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article par courrier lorsqu’il ne vous convient pas. Les articles bénéficient de la garantie fabricant.

• Retour pour convenance : renvoyez l’article par courrier sous 30 jours, les frais de retour sont à votre charge.
• Article défectueux : le retour est gratuit si l’article est défectueux.
• Remboursement : après réception de votre retour, nous vous accordons un remboursement complet.

Comment faire votre demande

Écrivez-nous par e-mail à support@capsuleverte.garden. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés et vous indiquera la marche à suivre pour votre retour par courrier.

Nous acceptons les paiements par cartes bancaires et PayPal.

Dernière mise à jour : 2026-11-04